カスタマーサポート

Pinball Tristan for iOS

- iPadにてゲームの音が鳴らない場合には、以下の手順をお試しください。

1. iPadのホーム画面の「設定」->「一般」の「本体横のスイッチの機能」が「消音」になっている場合は、本体横のスイッチがOFFになっているかどうかご確認ください。（本体横のスイッチがONの場合、iPod機能の音は出ますがゲームの音などが出ないという状態となります）

2. iPadのホーム画面の「設定」->「一般」の「本体横のスイッチの機能」が「画面の向きをロック」になっている場合は、ホームボタンをダブルクリックして現れる画面でアイコンが並んでいる下の部分を右にスライドさせてください。一番左端にスピーカーのアイコンが表示されますので、こちらに斜めの斜線が入っている場合は、スピーカーのアイコンをタップして斜線を消してください。（スピーカーに斜めの斜線が入っている場合、iPod機能の音は出ますがゲームの音などが出ないという状態となります）

3. iPadのホーム画面の「設定」->「一般」->「サウンド」の一番上のスライダーが消音状態となっている場合は、これを右に動かしてください。（スライダーが消音状態の場合、iPod機能もゲームの音も両方が出ないという状態となります）

iPadの本体横のスイッチについて詳しくはこちらをご覧下さい
http://support.apple.com/kb/HT4085?viewlocale=ja_JP

- その他ゲームの動作に問題がある場合には、以下の手順をお試しください。

1. iPhoneを再起動する。

iPhoneを再起動するには、まずスリープ／スリープ解除ボタンを、赤いスライダが表示されるまで押し続け、スライダをドラッグしてiPhoneの電源を切ります。スライダを指で動かすと数秒でiPhoneの電源が切れます。次に、iPhoneの電源を入れるために、スリープ／スリープ解除ボタンを、Appleロゴが表示されるまで押し続けます。

2. iPhoneを再起動しても問題が解決しない場合、iPhoneのリセットを試してください。

iPhoneをリセットするには、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を、Appleロゴが表示されるまで、同時に10秒以上押し続けます。

3. Appleより提供されている最新のiOSにアップデートしてください。

4. 上記の方法で問題が解決しない場合には、下記の情報を添えて support@littlewing.jp までご連絡ください。
* デバイスのモデル名（iPhone4, iPad2など）
* iOSのバージョン番号
* 問題点の詳細

マック版、ウインドウズ版のピンボール

アップグレードについて

リトルウイングオンラインショップでお買い上げいただいた製品は、無料でマイナーアップデート（バージョン4.0から4.9など）ができます。その場合はキーコードをそのままお使いいただけますので、ダウンロードページから最新版のプログラムをダウンロードし、再度お手元のキーコードを入力してください。

ライセンス版をお持ちのお客様へ：リトルウイングがデザインし、他の会社から発売されたライセンス版のサポート、アップデートにつきましては、製品の発売元にお問合せくださいますようお願いいたします。また、ライセンス版のアップグレードの詳細につきましては、よくある質問コーナーをご覧ください。

ゲームの動作、通信、その他ご質問について

データベースセクションのよくある質問コーナーに様々な問題の解決方法が掲載されています。カスタマーサポートにご連絡いただく前に是非ご覧下さい。質問の答えがすぐに手に入るかもしれません。コーナーには以下のような情報が掲載されています。

アップグレードの詳細、対象製品
ご購入の方法
ゲームのインストール方法
動作環境、ゲームの動作の問題
お問合せやオーダーの送信
リトルウイングのゲーム一般についての質問
バージョンアップ情報履歴

バージョンアップ情報

過去のバージョンアップについては、こちらをご覧下さい。

マッドダイダロス

マッドダイダロスを最新版にアップデートするには、ダウンロードページから最新版のプログラムをダウンロードしてください。
ウエブストアで購入したキーコードはそのまま新しいバージョンでお使いいただけます。

マッドダイダロスアップデート情報（最新バージョン 1.1.9 2010/12/08)

"時空のランデヴー"役の終了後に同じボールで青い"DEFEAT"ライトを点灯できるようになりました。
ミノチェンバーが高速なボールをキャッチしやすくなりました。
台の揺らしに設定されたキーとフリッパーやプランジャーの操作に設定されたキーが重複する場合は台の揺らしが無効になります。
(マック版のみ)ゲーム中接続されたすべてのディスプレイモニターをキャプチャするように変更されました。

フェアリータワー

フェアリータワーを最新版にアップデートするには、ダウンロードページから最新版のプログラムをダウンロードしてください。
ウエブストアで購入したキーコードはそのまま新しいバージョンでお使いいただけます。

フェアリータワーマック版アップデート情報（最新バージョン 1.1.6 2007/11/04)

最新版の開発ツールによるコンパイル（Xcode3）
一部のマシンにて発生するLeopardの互換性の問題に対応
一部のマシンにて発生するCore Audioのバグへの対策をさらに追加

アップデート情報 (1.1.5 2007/10/23)

「CTRL」「SHIFT」「OPTION」「COMMAND」キーをコントロール用にアサインできなかった問題に対応
STANDARD SCREEN、WIDE SCREENの設定をより多くの種類のディスプレイに対応（注：縦横比が5:8のワイド型ディスプレイを接続したシステムではSTANDARD SCREEN設定はWIDE SCREEN設定と同じ表示になります。これはドットの縦横比を同一に保つためです）
一部のマシンにて発生するCore Audioのバグへの対策を追加

アップデート情報 (1.1.4 2007/10/14)

「A」キーをコントロール用にアサインできなかった問題に対応

アップデート情報 (1.1.3 2007/9/29)

サウンドの追加とクオリティーのアップ
5X PLAYFIELDの適用範囲の増加、SECRET DUNGEONへのボールイン率の増加などのゲームバランスの調整
今回のバージョンアップは得点の増加およびEXTRA BALLの獲得が容易になる修正となりますので、ハイスコアのリセットは行われません。

フェアリータワーウインドウズ版アップデート情報（最新バージョン 1.1.5 2007/10/23)

STANDARD SCREEN、WIDE SCREENの設定をより多くの種類のディスプレイに対応（注：縦横比が5:8または3:5のワイド型ディスプレイを接続したシステムではSTANDARD SCREEN設定はWIDE SCREEN設定と同じ表示になります。これはドットの縦横比を同一に保つためです）

アップデート情報 (1.1.4 2007/10/10)

DirectXとの互換性に問題のある一部のSound Driverへの対策を追加しました。

アップデート情報 (1.1.3 2007/09/29)

サウンドの追加とクオリティーのアップ
5X PLAYFIELDの適用範囲の増加、SECRET DUNGEONへのボールイン率の増加などのゲームバランスの調整
今回のバージョンアップは得点の増加およびEXTRA BALLの獲得が容易になる修正となりますので、ハイスコアのリセットは行われません。